فایل های دیگر این دسته

دانلود مقاله مديريت ارتباطات مشتري ( CRM ) 25 ص

دانلود مقاله مديريت ارتباطات مشتري ( CRM ) 25 ص - ‏1 ‏مديريت سازمان ‏موضوع : ارتباطات ‏2 ‏مديريت ارتباطات مشتري ( CRM‏ ) Customer Relationship M...

کد فایل:25048
دسته بندی: مقاله » مقالات فارسی مختلف
نوع فایل:مقاله

تعداد مشاهده: 3296 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.zip

فرمت فایل اصلی: .zip

تعداد صفحات: 24

حجم فایل:86 کیلوبایت

  پرداخت و دانلود  قیمت: 14,000 تومان
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.
0 0 گزارش
  • لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
    دسته بندی : وورد
    نوع فایل :  word (..doc) ( قابل ويرايش و آماده پرينت )
    تعداد صفحه : 24 صفحه

     قسمتی از متن word (..doc) : 
     

    ‏1
    ‏مديريت سازمان
    ‏موضوع : ارتباطات
    ‏2
    ‏مديريت ارتباطات مشتري ( CRM‏ )
    Customer Relationship Management‏
    ‏مرحله طراحي مجدد فرآيندهاي سازمان بر مبناي اهداف CRM‏ بهترين نتيجه را براي سازمان در پي خواهد داشت.
    ‏سيستم هاي CRM‏ فعلاً داراي 5 موتور اصلي و استاندارد به شرح زير است كه به احتمال زياد در آينده تغيير كرده و موتورهاي ديگري به آنها اضافه خواهد شد:
    ‏تمركز اطلاعات مشتري در يك نقطه: چرا كه در شرائط حاضر در اكثر سازمانها كه اطلاعات مشتريها را دقيقاً نگهداري مي كنند اين اطلاعات تقريباً در 20 نقطه جمع آوري مي شوند كه براي استفاده از آنها و توسعه بازار داراي مشكلات زياد و بعضي مواقع غير ممكن است.
    ‏تجزيه تحليل و بخشي كردن اطلاعات مشتري : در صورت تنوع كالا و خدمات يك سازمان، اين موتور اقدام به بخشي كردن مشتريها و تجزيه تحليل ويژه براي وضعيت جاري و توسعه بازارهاي هدف براساس اطلاعات هر بخش مي كند.
    ‏اختصاصي كردن نياز مشتري : با توجه به امكان ارتباط خاص با مشتريها، اين موتور خواهد توانست نياز مشتريها را به صورت خاص جمع آوري و در اختيار سازمان قرار دهد تا سازمان بتواند نياز خاص آنها را طراحي و تامين كند.

     



    برچسب ها: دانلود مقاله مديريت ارتباطات مشتري ( CRM ) 25 ص مديريت ارتباطات مشتري ( CRM ) 25 ص دانلود دانلود مقاله مديريت ارتباطات مشتري ( CRM ) 25 ص مديريت ارتباطات مشتري CRM دانلود مقاله مديريت ارتباطات مشتري
  • سوالات خود را درباره این فایل پرسیده، یا نظرات خود را جهت درج و نمایش بیان کنید.

  

به ما اعتماد کنید

تمامي كالاها و خدمات اين فروشگاه، حسب مورد داراي مجوزهاي لازم از مراجع مربوطه مي‌باشند و فعاليت‌هاي اين سايت تابع قوانين و مقررات جمهوري اسلامي ايران است.
این سایت در ستاد ساماندهی پایگاههای اینترنتی ثبت شده است.

درباره ما

تمام حقوق اين سايت محفوظ است. کپي برداري پيگرد قانوني دارد.

دیجیتال مارکتینگ   ثبت آگهی رایگان   ظروف مسی زنجان   خرید ساعت هوشمند