مدیریت دانش، یکی از مهمترین منابع رقابتی براي هر سازمان محسوب میشود، به نحویکه بسیاري معتقدند که شرکت هایی که بتوانند هرچه سریعتر دانش را کسب و به مرحله کاربردي برسانند در یک بازار رقابتی، موفق تر خواهند بود. از طرفی دیگر، رقابت بین شرکتی اهمیت خود را از دست داده است و رقابت بین زنجیره هاي تامین جهت ارائه حداکثر ارزش به مشتري، مورد تاکید قرار گرفته است. مدیریت زنجیره عرضه موقعيت استراژي عملياتي در هر دو زمينه ي صنايع توليد و خدمات فرض شده است و بیش از10 سال گذشته شرکتها به طور جدی استراتژی هاي مدیریت زنجیره عرضه را در سازمان خود پیاده سازی كرده اند . مدیریت دانش توانمندي اصلی مدیریت زنجیره عرضه ویک عنصر حياتي از اطلاعات فشرده و محيط هاي سازماني چند فرهنگي است . درک اهمیت مدیریت دانش در زنجیره عرضه، تلاشي است كه در اين تحقیق انجام شده تا يك چارچوب مفهومي برای مدیریت دانش در مدیریت عرضه ارائه كند و با استفاده از يك مطالعه موردی كه توسط شركتهاي فرانسوي انجام شده ، ارزيابي گردد . درنهایت، خلاصه ای ازیافته ها و نتیجه گیری برای مدیریت دانش در زنجیره عرضه ارائه شده است. در سال هاي اخير مديريت زنجيره تامين با رويكرد جديد خود در مسائل مديريتي توانسته است تحولي شگرف در كاهش هزينه هاي اجرا و انجام صحيح مسائل مديريتي در سازمان ها را ايفا كند. اما اجراي مديريت زنجيره تامين زماني مي تواند در سازمان ها مفيد واقع شود و مي تواند كه به اهداف خود برسد كه بتواند در تعامل با اهداف و اجزاي سازمان به خوبي خود را نشان دهد يكي از اين مسائل مهم در سازمان ها توجه به مديريت دانش مي باشد كه اگر در سازمان ها بدرستي شناخته شود و مورد استفاده قرار گيرد مي تواند مديريت زنجيره تامين را به صورت ابزاري قدرتمند در سازمان به عرصه ظهور در آورد در دنياي رقابتي امروز كه سازمان ها در حال رقابت و گسترش محصولات و خدمات خود هستند عامل دانش وسيله شناخته شده اي است .امروزه براي مديران سازمان هاي مختلف عملكرد مديريت دانش و نقش آن در سازمان امري شناخته است و هريك از سازمان ها در تلاش براي دستيابي به اين دانش جديد هستند استفاده از مديريت زنجيره تامين در راستاي مديريت دانش مي تواند در بهبود اهداف سازمان كمك بسيارمناسبي باشد لذا در اين تحقیق سعي بر آن شده است كه به شناخت مديريت زنجيره تامين در سازمان ها پرداخته شود و در ادامه به شناخت و بررسي عامل دانش در سازمان ها و نقش و اهميت آن در سازمان ها در راستاي بكار گيري مديريت زنجيره تامين و اطلاعات پرداخته شود . رويكرد جديدي كه در سالهاي اخير بر مديريت عمليات حاكم شده، رويكرد مديريت زنجيـره تامين است. زنجيره تامين شبكه اي از تسهيلات و مراكز توزيع است كه وظايف تهيه و تدارك مواد خام، تبديل آن به محصولات نهايي و واسطه اي و توزيع اين محصولات نهايي به مشتريان را انجام مي دهد. زنجيره هاي تامين در سازمانهاي توليدي و خدماتي وجود دارند، هرچند كه پيچيدگي زنجيره ممكن است از صنعتي به صنعت ديگر و از شركتي به شركت ديگر شديداً تغيير كند. در اين تحقیق سعي شده است كه اين رويكرد جديد در مديريت عمليات به طور تقريباً كاملي معرفي شود. و بنابراين هدف تحقیق اين است كه اين موضوع را كه بسيار گسترده و وسيع است تا حدي معرفي و خواننده را با آن آشنا كند.
مواردي كه در اين نوشته بررسي شده عبارتند از: تعاريفي از مديريت زنجيره تامين، زنجيره ارزش، زنجيره تقاضا و زنجيره عرضه (تامين)، نياز به مديريت زنجيره تامين، منافع مديريت موثر زنجيره تامين، عناصر مديريت زنجيره تامين، مباحث استراتژيكي، تاكتيكي و عملياتي در مديريت زنجيره تامين و چند موضوع ديگر. در پايان نيز باارائه يك چارچوب مفهومي براي مديريت زنجيره تامين و مطرح كردن رقابت جديد در محيط مديريت عمليات سعي شده است از مباحث عنوان شده قبلي نتيجه گيري قابل قبولي صورت گيرد. مديريت زنجيره تامين رويكرد جديدي است كه در سالهاي اخير بر مديريت عمليات حاكم شده است. زنجيره تامين شبكه از مراكز توزيع است كه يكي از وظايف آن تبديل مواد خام به محصولات نهايي و توزيع آنها در ميان مشتريان است. مديريت زنجيره تامين فعاليتها را طوري هماهنگ مي كند كه مشتريان بتوانند محصولات را با كيفيت بالا و با حداقل هزينه به دست آورند. مديريت زنجيره تامين مي تواند براي شركت مزيت رقابتي فراهم سازد. مديريت زنجيره تامين اشتياق شركت را براي همكاري و رقابت افزايش مي دهد. دانش مهمترين مزيت رقابتي سازمانها در عصر حاضر محسوب مي شود.
فهرست :
چکیده
فصل اول: کلیات
مقدمه
ضرورت انجام پژوهش
اهداف پژوهش
روش تحقیق
استفاده کنندگان
فصل دوم:مدیریت زنجیره تامین
تاریخچه
تعاریف
تعریف فناوري اطلاعات
نقش و اهمیت فناوری اطلاعات
مشخصه هاي رويكرد جريان اطلاعات
پوشش گسترده
اطلاعات با کیفیت بالا
فناوري اطلاعات و تاثیر آن درتوسعه استراتژي هاي کسب و کار
تغییر ترکیب دستیابی به وحدت جریان کالا و لجستیک
افزایش سرعت
کاربردهاي فناوری اطلاعات
نقش سیستم های اطلاعات
فرآیند های عمده
سيستم‌هاي اطلاعات
روند هاي توسعه سيستم‌هاي اطلاعات
زنجيرة ارزش، عرضه و تقاضا
نياز به مديريت زنجيره تامين
معيارهاي عملكرد
رقابت جديد
از همكاري تا اشتراك مساعي
فصل سوم:مدیریت دانش
تعاريف
اهداف
پیاده سازی سیستم جامع
مزایا
فاز اندازه گیری و ارزیابی
فاز تدوین استراتژی در سازمان
فاز فرهنگ سازی و آموزش
فاز پیاده سازی
مجريان
سازمان هاي دانشي
ماهیت دانش سازمانی
دلایل بکارگیری
دامنه کاربرد
دستاورد ها
علل پیدایش
راهبرد ها
فصل چهارم:بررسی نقش و اجرای مدیریت دانش در زنجیره تامین
معرفي سیستم های خبره با کاربرد آنها
روش های سیستم های خبره
مراحل مدیریت دانش از شناسایی و اکتشاف تا بهره برداری و استفاده
نمایش نتایج
برون سپاری
توسعه محصول جدید
ساخت و ساز
پشتیبانی تصمیم گیری
مدیریت ریسک
نظرات برخي صاحب نظران
تبادل نظرات
مشاهدات و توصیه ها
ادبیات موضوع
فرآیندهاي مدیریت دانش در زنجیره تامین
مدیریت دانش در زنجیره تامين
پیش زمینه ای برای تحقیق
یک مدل مفهومی برای مدیریت دانش در زنجیره تامين
اجتماعی کردن
استخراج کردن
ترکیب كردن
درونی یا باطنی کردن
طرح پیشنهادی یک مدل
پرسشنامه
اطلاعات جمع آوری شده
تجزیه و تحلیل تجربی
ویژگی های شرکت
تاثیر مدیریت دانش در مدیریت زنجیره تامین
مراحل ایجاد دانش
خلاصه ای از یافته ها
جهت گیری های آینده تحقیق
فصل پنجم:نتیجه گیری و پیشنهادات
نتیجه گیری
پیشنهادات
منابع و مراجع
برچسب ها:
برون سپاری پایان نامه رشته مدیریت پایان نامه رشته مهندسی صنایع جریان کالا و لجستیک درونی یا باطنی کردن روش های سیستم های خبره زنجيرة ارزش عرضه و تقاضا زنجیره تامین سازمان هاي دانشي فاز تدوین استراتژی در سازمان فاز فرهنگ سازی و آموزش کاربرد