مبانی نظری و پیشینه تحقیق رضایت مشتریان و تعاریف و نظریه های بیمه (فصل دوم حسابداری)

مبانی نظری و پیشینه تحقیق رضایت مشتریان و تعاریف و نظریه های بیمه (فصل دوم حسابداری) - ‏2- مقدمه‏ ‏15 ‏1-2 ارزيابي عملکرد‏ ‏16 ‏1-1-2 معيارهاي م...

کد فایل:6041
دسته بندی: پیشینه تحقیق » نمونه پیشینه تحقیق
نوع فایل:پروپوزال

تعداد مشاهده: 1133 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.zip

فرمت فایل اصلی: .docx

تعداد صفحات: 76

حجم فایل:151 کیلوبایت

  پرداخت و دانلود  قیمت: 28,000 تومان
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.
0 0 گزارش
  • لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
    دسته بندی : وورد
    نوع فایل :  word (..docx) ( قابل ويرايش و آماده پرينت )
    تعداد صفحه : 76 صفحه

     قسمتی از متن word (..docx) : 
     

    ‏2- مقدمه‏ ‏15
    ‏1-2 ارزيابي عملکرد‏ ‏16
    ‏1-1-2 معيارهاي مالي و غير مالي‏ ‏16
    ‏2-1-2 ارزيابي متوازن‏ ‏17
    ‏3-1-2 كارت ارزيابي متوازن‏ ‏17
    ‏2-2 رضايتمندي‏ ‏19
    ‏1-2-2 مفهوم بازاریابی و بازاریابی خدماتی‏ ‏19
    ‏1-1-2-2 مدیریت بازاریابی‏ ‏19
    ‏2-1-2-2 بازاریابی خدماتی‏ ‏20
    ‏3-1-2-2 ویژگیهای امور خدماتی‏ ‏20
    ‏2-2-2- مفاهیم اولیه رضایت مشتریان‏ ‏22
    ‏1-2-2-2 تعریف مشتری‏ ‏22
    ‏2-2-2-2 مفهوم رضایتمندی مشتری‏ ‏23
    ‏3-2-2-2 اهميت دستيابي به رضايتمندي مشتري‏ ‏24
    ‏4-2-2-2 سنجش رضایت مشتریان‏ ‏25
    ‏5-2-2-2 مزایای دستیابی به رضایتمندی مشتری‏ ‏25
    ‏6-2-2-2 رابطه بین کیفیت خدمات و رضایت مشتری‏ ‏26
    ‏3-2-2 طبقه بندی مدلهای شکل گیری رضایتمندی مشتری‏ ‏26
    ‏4-2-2 مفاهیم نوین در مشتری گرایی‏ ‏30
    ‏1-4-2-2 تعریف مدیریت ارتباط با مشتری‏ ‏30
    ‏2-4-2-2 مزایای مدیریت ارتباط با مشتری برای مشتریان‏ ‏30
    ‏3-4-2-2 مزایای مدیریت ارتباط با مشتری برای سازمانها‏ ‏31
    ‏5-2-2 باشگاه مشتری‏ ‏32
    ‏1-5-2-2 تعریف باشگاه مشتری‏ ‏32

     



    برچسب ها: مبانی نظری و پیشینه تحقیق رضایت مشتریان و تعاریف و نظریه های بیمه (فصل دوم حسابداری) مبانی نظری و پیشینه تحقیق رضایت مشتریان و تعاریف و نظریه های بیمه (فصل دوم حسابداری) دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق رضایت مشتریان و تعاریف و نظریه های بیمه (فصل
  • سوالات خود را درباره این فایل پرسیده، یا نظرات خود را جهت درج و نمایش بیان کنید.

  

به ما اعتماد کنید

تمامي كالاها و خدمات اين فروشگاه، حسب مورد داراي مجوزهاي لازم از مراجع مربوطه مي‌باشند و فعاليت‌هاي اين سايت تابع قوانين و مقررات جمهوري اسلامي ايران است.
این سایت در ستاد ساماندهی پایگاههای اینترنتی ثبت شده است.

درباره ما

تمام حقوق اين سايت محفوظ است. کپي برداري پيگرد قانوني دارد.