لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل :  powerpoint (..ppt) ( قابل ويرايش و آماده پرينت )
تعداد اسلاید : 50 اسلاید

 قسمتی از متن powerpoint (..ppt) : 
 

شناسائي مسائل (مشكلات)
اهداف
- انتظار مي رود پس از انجام اين فعاليت شما بتوان ي د :
- مسأله را تعريف كن ي د.
- تفاوت بين روش فعال و غيرفعال را در شناسايي مسائل توضيح ده ي د.
- انواع روش هاي غيرفعال را نام ببريد
- روش نيازسنجي را توصيف كن ي د.
- روش هاي مناسب شناسايي مسأله در سيستم مربوط به كار خود را تعيين كن ي د.
مساله
مسأله يا مشكل پديده اي است غيرعادي ، كه در روند كار سيستم وجود دارد و چون اخلال و بي نظمي ايجاد مي كند سبب افت يا كاهش كمي و كيفي جريان كارها و بازده سيستم مي گردد. به عبارت ديگر مسأله با مشكل عبارت است از شكاف بين وضعيت موجود و آنچه بايد باشد.
روش هاي پيداكردن مساله
– روش هاي غيرفعال :
كنترل و ارزيابي توسط سرپرستان
بازرسي
واقعه بحراني
بروز شكايت و انتقاد